レヴアルオンランショップでは、税込1000円以上のお買い物から決済が可能でございます。

クレジットカード（一括払い）、代金引換、銀行振込、3つの方法でお支払いいただけます。

クレジットカード

• VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS の各カードをご利用いただけます。お支払いは一括払いのみとなります。
• 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
• 弊社ではソニーペイメントサービス(株)のオンライン決済システムを利用しており、お客様のクレジットカード情報はクレジットカード会社に保管され、弊社では保管しておりません。どうぞ安心してご利用下さいませ。

デビット機能付きクレジットカード（VISAデビットカードなど）のご利用について

デビット機能付きクレジットカードでご購入の場合、クレジットの認証 (与信) 時点で、デビット機能により、ご指定の預金口座から代金が引き落とされます。クレジットの認証後に注文内容の一部が変更になった場合には、変更前の利用金額は後日返金されますが、返金されるまでの間は2重引き落としとなり、返金までに最大で60日を要する可能性がございます。そのため、デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただきますようお願いいたします。

※クレジットカードのシステムを利用して、預金口座より即時代金引き落としがされるデビットカード（金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debitシステム）とは異なります

代金引換

商品お届け時に配達ドライバーへ現金でお支払いください。

銀行振込（前払い）

弊社では銀行振り込みが可能です。前払いとなり、後払いの注文は受け付けておりませんので、ご注意ください。お振り込み頂いてから発送手続を開始します。

振り込みについて

振り込み期限

ご注文から5日以内にお振り込みください。5日を過ぎた場合は、弊社よりご連絡の上、キャンセルさせて頂く場合がございます。

振り込み先

• 銀行名 … 肥後銀行（銀行コード 0182）
• 支店名 … 佐敷支店（支店コード 263）
• 口座種別 … 当座預金
• 口座番号 … 1572
• 口座名義 … カ）レヴアル （株式会社 レヴアル）

振込手数料

銀行振込の際の手数料につきましては、恐れ入りますがお客様負担とさせて頂きます。振込手数料額につきましては、ご利用の銀行にお問合せください。

お振り込みの間違いについて

お振り込み先を間違えた場合につきましては、弊社では一切責任を負いかねます。あらかじめご注意の上、お振り込みください。
また、合計金額と異なる額をお振り込みになった場合には、発送が遅れる場合がございます。
追加のお振り込みもしくは返金につきまして、弊社から連絡させていただく場合がございます。お気付きの場合には、弊社までご連絡ください。
多く振り込まれた場合、通常お客様に振込手数料をご負担いただいた上で返金させていただいております。

その他

振り込みの際の名義人につきましては、ご注文者様と同一の名義にてお願いします。
お振り込み完了後については、基本的にはご注文内容の変更やキャンセルをお受け付けできませんのでご注意ください。
領収書は銀行発行の取引明細書、引落明細書が税法上の正式な領収書になります。
弊社側の事情によって、ご注文をキャンセルとさせていただく場合には、お客様ご指定口座に返金させて頂きます。
その場合、手数料は弊社負担とさせていただきます。

配送方法は宅配便・メール便をご利用いただけます。

宅配便（佐川急便）

• 九州 … 470円
• 本州・四国 … 580円
• 北海道 … 660円
• 沖縄 … 2,000円

• 離島・一部地域は追加料金がかかる場合が有ります。ご注文確認後、別途ご連絡させて頂きます。

1配送先につき、5000円（税込）以上のご購入で配送料無料

• 沖縄・離島・一部地域は600円引きでの配送となります。

• ご注文完了後　通常5営業日以内に発送致します。長期休暇期間中は配送スケジュールが異なりますので、サイトトップページのお知らせをご確認下さい。
　　　
• マスクのご注文については、ご注文完了後発送まで１週間程度お時間を頂いております。
• 最短でのお届けをご希望の場合は、配送希望日・配送時間を入力せず、コメント欄にご記入下さい。出来る限り対応させて頂きます。
• ご注文時にご購入者様本人のご住所とは別の配送先のご指定が出来ます。ご住所が異なる場合、納品書は別途ご注文者様へ郵送させて頂きます。
• 海外配送は出来ません。日本国内のみの配送となります。

ご注文のキャンセル・お届け先の変更

オンラインショップ会員のお客様
ご登録された会員IDとパスワードにてサインイン後、マイページ の「注文履歴」からお問い合わせフォームへと進み、ご要望の件名を選択してお問い合わせください。
すでに出荷済みで変更・キャンセルの手続きが間に合わない場合がございます。手続きをご希望の方は、ご注文後速やかにご連絡をお願いいたします。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたらご注文内容が正しいかご確認お願い致します。

【初期不良の場合】
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。送料・手数料は弊社負担にて、良品と交換、もしくは返品を承ります。お電話もしくはメールで弊社までご相談下さいませ。

【お客様都合の場合】
お客様のご都合による商品の返品交換は、商品到着後7日以内にご連絡頂き、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。その場合、送料・手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
肌に触れる商品の為、開封してしまいますと返品を承れませんので十分にご注意下さいませ。

【ご返金手続きについて】
現金（お振込み・代引き）でご購入の場合、返品商品到着確認後5営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。

クレジットカードご利用のお客様は弊社で金額変更・もしくはキャンセル処理の後、クレジットカード会社からのご返金となります。
カード会社の締め日を過ぎての変更になりますと、一旦変更前の金額をお支払頂いてから、返金となることもございますので、ご了承下さいませ。
ご返金のタイミングについては個人情報となります為、弊社では確認できません。大変お手数ですが、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ頂きます様お願いいたします。